IT | TERMINI E CONDIZIONI Ultimo aggiornamento: 03/07/2026

1. Benvenuto su Domavia

Benvenuto su Domavia.

Domavia offre consigli di viaggio personalizzati per aiutarti a scoprire il meglio della Puglia attraverso raccomandazioni autentiche, basate sulle tue preferenze, il tuo stile di viaggio e i tuoi interessi.

Acquistando uno dei servizi disponibili sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Per qualsiasi domanda puoi contattarmi a:

Email: flaviapierri@yahoo.it 

2. I miei servizi

Domavia fornisce consigli di viaggio personalizzati basati sulle informazioni fornite dal cliente tramite il questionario compilato dopo l’acquisto.

A seconda del pacchetto scelto, i consigli possono includere:

  • suggerimenti di viaggio personalizzati;
  • spiagge, città e borghi consigliati;
  • ristoranti, bar e locali selezionati;
  • esperienze autentiche locali;
  • itinerari suggeriti giorno per giorno;
  • consigli pratici per il viaggio;
  • luoghi nascosti e meno turistici;
  • suggerimenti in base a interessi, budget e stile di viaggio.

Ogni consulenza è creata su misura e non è un contenuto standard o preconfezionato.

3. Come funziona il servizio

Dopo l’acquisto, il cliente riceve un’e-mail di conferma contenente un link al questionario di viaggio.

Il questionario serve a raccogliere le informazioni necessarie per creare consigli personalizzati.

La creazione della consulenza inizia solo dopo la ricezione del questionario compilato.

La consegna avviene entro 72 ore lavorative dalla ricezione di tutte le informazioni necessarie.

4. Obblighi del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite.

Eventuali ritardi nella compilazione del questionario comportano un conseguente ritardo nella consegna del servizio.

5. Cosa non offre Domavia

Domavia non è un’agenzia di viaggi e non offre servizi di intermediazione turistica.

In particolare, non si occupa di:

  • prenotazioni di alloggi;
  • prenotazioni di ristoranti;
  • organizzazione di trasporti;
  • vendita di pacchetti viaggio;
  • gestione di tour guidati;
  • prenotazioni di servizi per conto del cliente.

Il servizio consiste esclusivamente in consulenza e consigli di viaggio personalizzati.

6. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite fornitori terzi come Stripe o Mollie.

Domavia non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento.

7. Consegna del servizio

La consulenza viene consegnata in formato digitale tramite e-mail.

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui viene ricevuto il questionario completo.

In caso di informazioni mancanti, il cliente potrà essere contattato per integrazioni.

8. Cancellazioni e rimborsi

Poiché si tratta di un servizio digitale personalizzato, ogni ordine viene realizzato su richiesta specifica del cliente.

Se il cliente desidera annullare l’ordine prima dell’inizio dell’elaborazione, può contattarmi direttamente. Le richieste verranno valutate caso per caso.

Una volta iniziata la preparazione della consulenza, il rimborso non è generalmente possibile, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

9. Accuratezza delle informazioni

Le raccomandazioni si basano su conoscenza personale del territorio ed esperienza diretta.

Tuttavia, orari, prezzi, disponibilità e condizioni di attività terze possono cambiare senza preavviso.

Si consiglia sempre di verificare le informazioni prima della visita.

Domavia non è responsabile per eventuali modifiche effettuate da terzi.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti forniti (consigli, itinerari e documenti personalizzati) sono protetti da diritto d’autore.

Sono destinati esclusivamente all’uso personale del cliente e non possono essere copiati, condivisi, distribuiti o rivenduti senza autorizzazione scritta.

11. Modifiche ai Termini

Domavia si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina ed entrerà in vigore immediatamente.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda puoi contattarmi a:

Email: flaviapierri@yahoo.it 

Informativa sulle immagini

Alcuni contenuti visivi presenti sul sito Domavia e nel Domavia Journal possono essere creati, migliorati o adattati mediante strumenti di intelligenza artificiale per finalità editoriali, illustrative e creative.

Le altre immagini sono fotografie originali della collezione Domavia oppure immagini di terze parti utilizzate da fonti appropriate.

Le immagini generate o modificate tramite intelligenza artificiale hanno lo scopo di rappresentare visivamente destinazioni, esperienze, paesaggi, gastronomia e tradizioni locali e non devono necessariamente essere interpretate come fotografie documentarie di uno specifico luogo, evento o attività commerciale.

Quando vengono utilizzate immagini di terze parti, Domavia si impegna a rispettare i relativi requisiti applicabili in materia di copyright, licenze e attribuzione.

EN | TERMS & CONDITIONS Last updated: 03/07/2026

1. Welcome to Domavia

Welcome to Domavia.

Domavia offers personalised travel advice designed to help you discover the very best of Puglia through authentic local recommendations tailored to your travel style, interests and preferences.

By purchasing any of my services, you confirm that you have read, understood and agree to these Terms & Conditions.

If you have any questions, please contact me at:

Email: flaviapierri@yahoo.it 

2. My Services

Domavia provides personalised travel advice based on the information you share through the post-purchase questionnaire.

Depending on the package you purchase, your personalised recommendations may include:

  • tailored travel suggestions;
  • recommended beaches, towns and villages;
  • restaurant, café and bar recommendations;
  • authentic local experiences;
  • suggested daily itineraries;
  • practical travel tips;
  • hidden gems known by locals;
  • recommendations suited to your interests, travel style and budget.

Each recommendation is created individually and is never generated automatically or copied from a standard guide.

3. How the Service Works

After completing your purchase, you will receive a confirmation email containing a link to a travel questionnaire.

The questionnaire allows me to understand your preferences and create recommendations tailored specifically to your trip.

Your personalised travel advice will be prepared only after I receive your completed questionnaire.

Once all the required information has been received, your personalised recommendations will be delivered within 72 hours unless otherwise stated.

4. Customer Responsibilities

To provide the best possible recommendations, you agree to provide accurate and complete information when completing the questionnaire.

If the questionnaire is incomplete or submitted late, delivery times may be extended accordingly.

5. What Domavia Does Not Provide

Domavia is not a travel agency or tour operator.

I do not:

  • book accommodation;
  • reserve restaurants;
  • arrange transportation;
  • sell travel packages;
  • organise guided tours;
  • make reservations on your behalf.

My role is to provide independent, personalised travel advice to help you plan your own trip with confidence.

6. Payments

Payments are securely processed through trusted third-party payment providers such as Stripe or Mollie.

Domavia never receives or stores your payment card details.

7. Delivery of the Service

Your personalised recommendations will be delivered digitally by email.

Delivery times begin once your completed questionnaire has been received.

If I need additional information before preparing your recommendations, I may contact you using the email address provided during checkout.

8. Cancellations and Refunds

Because every recommendation is created specifically for you, each purchase relates to a personalised digital service.

If you wish to cancel your order before work has started, please contact me as soon as possible. Refund requests submitted before work begins will be considered individually.

Once I have started preparing your personalised recommendations, refunds are generally not available, except where required by applicable consumer law.

9. Accuracy of Information

Every recommendation is based on personal local knowledge and careful research.

However, opening hours, prices, availability, events and services offered by third parties may change without notice.

For this reason, I recommend verifying information directly with the relevant business before your visit.

Domavia cannot be held responsible for changes made by third-party businesses or organisations.

10. Intellectual Property

All personalised recommendations, guides, documents and written content created by Domavia remain protected by copyright.

They are provided exclusively for your personal use and may not be copied, reproduced, shared, distributed or resold without prior written permission.

11. Changes to These Terms

These Terms & Conditions may be updated from time to time.

The most recent version will always be published on this page and will take effect immediately upon publication.

12. Contact

If you have any questions about these Terms & Conditions or your purchase, please contact:

Email: flaviapierri@yahoo.it 

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